عودت وجه:

تمامی محصولات ما دارای تضمین کیفیت کالا می باشد و شما می توانید از داخل پنل کاربری خود سفارشهای خود را بررسی نمایید و حداکثر ظرف مدت یک هفته در صورتی که بسته بندی کالای ارسالی و محصول مورد استفاده قرار نگرفته باشد با هزینه ارسال توسط مشتری کالا را عودت فرمایید و وجه شما پس از دریافت و تایید از سوی واحد انبار، به کیف پولتان در سایت یا به کارت اعتباری به نام خریدار عودت داده خواهد شد.

محتوا و مالکیت فکری:
محتوایی که توسط ما در قالب عکس و فیلم محصول برای شما ایجاد یا ارائه می‌شود، ممکن است حقوق مالکیت فکری داشته باشد. شما اجازه‌ای ندارید از این محتوا بدون موافقت کتبی ما استفاده نمایید، اصلاح کنید، یا به اشتراک بگذارید.

ارائه تضمین کیفیت:
ما متعهد هستیم تا بهترین محصولات را به شما ارائه دهیم. هرگونه استفاده از خدمات فروشگاهی هلدینگ رسا تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران است و شما متعهدید که از خدمات ما برای انجام هرگونه فعالیت غیرقانونی یا تخریبی خودداری کنید.

اطلاعات کاربری:
برای استفاده از فروشگاه هلدینگ رسا، ممکن است بخشی از اطلاعات کاربری شما مانند نام، آدرس ایمیل، رمز عبور و اطلاعات مالی را بخواهیم. شما متعهدید که اطلاعات کاربری خود را به صورت دقیق و کامل ارائه دهید و هرگونه تغییر در اطلاعات خود را به ما اعلام کنید. در غیر اینصورت تمامی مسئولیت مخصوصا آدرس ارسال و اطلاعات حساب کاربری بر عهده شما خواهد بود.

حریم خصوصی:
ما به حریم خصوصی کاربرانمان احترام می‌گذاریم و اطلاعات کاربری شما را به صورت محرمانه نگهداری خواهیم کرد. و تنها برای اطلاع رسانی های فروش به شما، از آنها استفاده خواهیم کرد. لازم به توضیح است در صورتی که تمایل ندارید اطلاعیه های هلدینگ رسا را دریافت نمایید باید از طریق پنل خود درسایت این موضوع را به ما اطلاع دهید.